Làm việc từ xa vẫn được nhân viên ưa chuộng, mặc dù có những rủi ro đối với sức khỏe của họ.

Đài quan sát về làm việc từ xa, được khởi xướng bởi Ugict-CGT và quy tụ các nhà nghiên cứu và công đoàn viên, đã công bố kết quả nghiên cứu đầu tiên vào thứ Tư ngày 6 tháng 12. Nghiên cứu này đặc biệt khảo sát về việc tiết kiệm thời gian bởi những người làm việc từ xa, tuy nhiên điều này cũng có thể làm tăng gánh nặng công việc của họ.

Làm việc theo mô hình kết hợp giữa tại chỗ và từ xa có những tác động như thế nào đến điều kiện làm việc của nhân viên? Họ trả lời một cách khá mâu thuẫn: 92% trong số họ cảm thấy tình trạng làm việc từ xa của mình tốt hoặc rất tốt, nhưng 35% lại cho rằng thời gian làm việc khi ở xa cao hơn so với khi làm việc trực tiếp, theo nghiên cứu đầu tiên của Đài quan sát về làm việc từ xa, do Liên đoàn chung của các kỹ sư, chuyên gia và kỹ thuật viên (Ugict) của CGT điều phối.

Đài quan sát này, thành lập vào tháng 12 năm 2022, gồm các nhà khoa học (xã hội học gia, tâm lý học gia, kinh tế gia...) và công đoàn viên, với mục tiêu hiểu rõ hơn về sự phát triển của hiện tượng làm việc từ xa bằng cách ghi nhận các công trình nghiên cứu tiêu biểu về chủ đề này và tổ chức các nghiên cứu riêng của mình.

Bảng câu hỏi đầu tiên của họ đã được phát tán trên mạng xã hội từ tháng 6 đến tháng 10 năm 2023, và thu thập được 7.800 phản hồi, trong đó có 5.400 phản hồi có thể sử dụng được. "Mẫu nghiên cứu đã được điều chỉnh để phản ánh đúng các đặc trưng của dân số Pháp và sửa chữa những chênh lệch trong việc lựa chọn", Emmanuelle Lavignac, thành viên của ban điều hành Ugict và người phụ trách khảo sát cho công ty nghiên cứu thị trường Ipsos, chia sẻ.

Tiết kiệm thời gian đi lại

Phân tích các câu trả lời cho 117 câu hỏi giúp vẽ nên bức chân dung tiêu biểu về người Pháp liên quan đến làm việc từ xa: đó có khả năng cao là một phụ nữ làm quản lý hoặc kỹ sư, từ 30 đến 39 tuổi, làm việc trong khu vực tư nhân, ngành công nghệ thông tin, viễn thông hoặc công nghiệp. Thực tế là, có 77% người tham gia khảo sát là quản lý hoặc kỹ sư (bất kể giới tính), so với chỉ 15% thuộc nhóm nghề nghiệp trung gian.

 Nếu như công việc từ xa trở nên hấp dẫn, đó chủ yếu là vì nó "tạo ra sự cân bằng tốt hơn giữa cuộc sống công việc và cuộc sống cá nhân" (82%), đặc biệt là giúp tiết kiệm thời gian di chuyển - đối với chín người trả lời trên mười, đây là lý do chính khi họ yêu cầu làm việc từ xa - hoặc thời gian nghỉ ngơi. "Ngày nay, đặc biệt với những người làm công tác quản lý, có sự đan xen lớn giữa thời gian làm việc và thời gian không làm việc. Làm việc từ xa là một lựa chọn giúp họ kiểm soát lại thời gian làm việc của mình," Caroline Blanchot, Tổng Thư ký của Ugict nhận xét.

Nhân viên cũng nhận ra rằng họ có được sự gia tăng về năng suất, và một nửa trong số họ cho biết họ đã trở nên tự chủ hơn. "Chỉ có 3% người trả lời cảm thấy bị giám sát, Caroline Diard, giáo sư phụ trách quản lý nhân sự tại TBS Education và thành viên của Đài quan sát, đã phát biểu sau khi tập trung nghiên cứu về điều này. Những nhân viên hiếm hoi bị ảnh hưởng là những người làm việc từ xa thường xuyên và có khối lượng công việc cao."

Mặc dù vậy, họ lại cho biết khối lượng công việc khi làm việc từ xa đã tăng lên. Điều này chủ yếu xảy ra đối với những người làm việc theo gói ngày và các quản lý. Một phần ba trong số nhân viên thậm chí còn thừa nhận rằng họ dành thời gian tiết kiệm được nhờ làm việc từ xa..."Nhân viên chỉ có thể tối ưu hóa thời gian làm việc không được trả lương. Hơn một nửa số họ nói rằng công ty của họ không tiến hành đánh giá thời gian làm việc cũng như khối lượng công việc, mặc dù đây là nghĩa vụ pháp lý, Emmanuelle Lavignac nhấn mạnh. 36% được hưởng quyền ngắt kết nối trong công ty của họ."

Không gian mở và "văn phòng linh hoạt"

Những nhận định này đi kèm với: 31% người được khảo sát thừa nhận rằng họ đã từng làm việc tại nhà khi đang ốm mà không nghỉ phép. "Nhất là khi họ ít nghỉ giải lao và dành ít thời gian hơn cho bữa trưa, ta có thể hình dung được tác động lâu dài đến sức khỏe của họ," bà Lavignac đánh giá.

Trong bối cảnh - khi mà việc đánh giá lại chính sách làm việc từ xa –, các công đoàn cũng nhận thấy sự cần thiết của việc "tái cấu trúc các không gian làm việc". Việc triển khai mô hình làm việc kết hợp đã diễn ra cùng với việc chuyển sang không gian làm việc mở cho 26% người được hỏi, hoặc theo kiểu "hot-desking" cho 32%, điều này có nghĩa là công ty cung cấp ít chỗ ngồi hơn so với số lượng nhân viên.

Theo Le Monde