Tại xã Ancenis-Saint-Géréon, ở Loire-Atlantique, việc đóng cửa nhà máy vì xung đột xã hội là một giải pháo. Các nhà quản lý và nhân viên đã bắt đầu trao đổi với nhau để có thể có một cuộc đối thoại hòa bình về điều kiện làm việc và tiền lương.

Vì sao mọi việc lại đưa đến tình thế này? Đây là những gì Jacques Aumont, giám đốc công nghiệp của xưởng đúc Bouhyer ở Ancenis-Saint-Géréon (Loire-Atlantique), tự hỏi, khi nhà máy của họ gần như rơi vào bế tắc sau một phong trào xã hội được kích hoạt bởi nhu cầu tăng lương.

"Ví dụ, chúng tôi chế tạo các đối trọng bằng gang để đối trọng với tuabin gió. Chúng tôi làm khuôn mẫu sử dụng một lần. Đó là một công việc rất thủ công, đòi hỏi thể chất. Tiếng ồn, nhiệt, bụi, đó là môi trường của chúng ta. Chúng tôi tuyển dụng những người đã có những điều kiện đặc biệt", ông Aumont giải thích. Không thể tăng mức thù lao của họ lên cao theo quan điểm của bối cảnh kinh tế. Tuy nhiên, một lối thoát khỏi cuộc khủng hoảng phải được tìm ra để nhà máy tiếp tục hoạt động.

Để được tư vấn, sau đó ông chuyển sang Tổng cục Kinh tế, Việc làm, Lao động và Đoàn kết Khu vực, nơi đã gửi ông đến Cơ quan Cải thiện Điều kiện Làm việc Quốc gia (ANACT). "Bất kể quy mô của công ty và lĩnh vực, việc cải thiện chỉ có thể xuất hiện nếu cả hai bên, người sử dụng lao động và người lao động, muốn tiến lên phía trước. Chúng tôi thiết lập các nhóm với một số công ty mà chúng tôi thường xuyên gặp nhau trong nửa ngày và chúng tôi mời họ thành lập một nhóm với nhân viên và người quản lý để xác định điểm mạnh và điểm yếu của họ, "Frédéric Doreau, chuyên gia Anact từ vùng Pays de la Loire, người đi cùng công ty Bouhyer giải thích.

Công việc được thực hiện tại xưởng đúc đã xác định rằng điều kiện làm việc đã xấu đi trên ba điểm: thiếu sự công nhận, sự bất cập của quản lý và sự mất kết nối giữa quản lý và nhân viên. "Có một mong muốn chuyển đổi công ty bằng cách khởi động các dự án, nhưng với sự chấp nhận vừa phải từ nhân viên, những người trách móc chúng tôi vì không quan tâm đến họ đủ," ông Aumont nói. "Có cả những kỳ vọng từ nhân viên, những người muốn các nhà quản lý trở thành nguồn lực, và từ các nhà lãnh đạo mới, những người khao khát quản lý khác biệt", theo ông Doreau.

Đối với sự công nhận tài chính, "chúng tôi đã làm những gì có thể để có lương, nhưng cuộc khủng hoảng đã làm cho chúng tôi thấy thực tế rằng, trong các công việc đòi hỏi rất cao về điều kiện làm việc, việc quản lý rất phức tạp", ông Aumont tiếp tục. "Với nhân viên, trưởng nhóm và kỹ sư, chúng tôi đã làm việc để triển khai một công cụ mới để cải thiện sự hiểu biết về những gì nhân viên phải kiểm soát trên các bộ phận và trong hình ảnh, bởi vì nhiều người không thành thạo ngôn ngữ [tiếng Pháp]," ông mô tả. Chúng tôi quan tâm hơn đến nhân viên. Chúng tôi thể hiện những gì chúng tôi làm bằng cách minh bạch hơn về tổ chức công việc. Và chúng tôi đã tăng cường các cuộc họp giao tiếp trước mỗi cuộc họp nhóm. Điều đó đã nâng vị thế mức độ đối thoại để dẫn dắt tập thể hướng tới sự cải thiện của công ty. »

"Các công ty biết rằng nếu họ không cải thiện điều kiện làm việc, họ sẽ không thể tuyển dụng nhân sự mới. Tỷ lệ thất nghiệp hiện rất thấp ở Loire-Atlantique, chuyên gia Anact nói. Trong những năm gần đây, điều quan trọng nhất là nhân viên được hưởng lợi từ những quyết định được đưa ra. »

Theo Le Monde.