Cuộc khủng hoảng Covid-19 đã ảnh hưởng đến các nền kinh tế và xã hội trên toàn thế giới, và cũng không tha cho Thái Lan, với ngay cả các bệnh viện tư nhân, đặc biệt là những bệnh viện phục vụ chủ yếu là người nước ngoài, đi vào tình trạng kinh doanh kém do số lượng bệnh nhân nước ngoài giảm đáng kể trong bối cảnh bị khóa và các hạn chế đi lại gần đây.

Thonburi Healthcare Group (THG) là một bệnh viện tư nhân rõ ràng đã phải hứng chịu tác động của cuộc khủng hoảng Covid-19.

Tuy nhiên, để duy trì một doanh nghiệp hoạt động và tạo ra lợi nhuận, bệnh viện này cần phải đòi hỏi kinh nghiệm, tầm nhìn và sự thích nghi - và đó chính xác là những gì mà vị chủ tịch có sức lôi cuốn 83 tuổi, Tiến sĩ Boon Vanasin, đã và đang làm theo.

THG hiện nay bao gồm tám bệnh viện và mười bệnh viện trực thuộc khác trên toàn quốc, trong đó có một bệnh viện ở Myanmar. Nhóm được dẫn dắt bởi Tiến sĩ Boon, một bác sĩ kinh doanh thành công, người đã nuôi dưỡng tổ chức của mình trên đà tăng trưởng tốt trở lại.

THG đã mở cửa cách đây 40 năm với tư cách là một bệnh viện 60 giường. Từ một bệnh viện khiêm tốn được thành lập cách đây bốn thập kỷ, bệnh viện đã phát triển thành một công ty đại chúng lớn và hiện được niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thái Lan.

Tiến sĩ Boon thừa nhận rằng cuộc khủng hoảng Covid-19 đã ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, đặc biệt là tại Bệnh viện Thonburi Bamrugmuang, nơi 99% bệnh nhân là người nước ngoài.

“THG đã lỗ hơn 200 triệu THB trong quý đầu tiên của năm 2021 nhưng bắt đầu phục hồi trong quý thứ hai”, ông tiết lộ. “Do số lượng ca nhiễm vi rút tăng cao vào cuối tháng 7, chúng tôi quyết định xây dựng một bệnh viện dã chiến 650 giường với các đơn vị chăm sóc đặc biệt. Chúng tôi cũng hợp tác với các khách sạn để cung cấp hơn 4.600 giường khách sạn cho những bệnh nhân có triệu chứng nhẹ. Chúng tôi đã có thể cứu hơn 300 mạng người theo cách này và cũng chứng kiến ​​doanh thu tăng gần 10 lần trong tháng.”

Chủ tịch THG có thể hình tốt cho biết việc thích ứng nhanh chóng đã và đang dần mang lại lợi ích cho tổ chức.

Trong quý 3 năm 2021, lợi nhuận ròng và tổng doanh thu của công ty lần lượt tăng lên 833 triệu THB và 3,86 tỷ THB từ 75 triệu THB và 1,91 tỷ THB trong cùng kỳ năm ngoái.

Các con số này dự kiến ​​sẽ tăng vào cuối năm khi công ty đã bắt tay với khu vực chính phủ.

Tiến sĩ Boon cho biết chìa khóa để trở nên thành công là nhìn thấy trước và nắm bắt các cơ hội phát triển kinh doanh. Theo ông, thông thường một bệnh viện phải mất hơn 8 năm mới có lãi ròng, nhưng các bệnh viện THG đã có thể có lãi trong 5 tháng đầu năm do có lượng khách hàng nước ngoài.

Ông chỉ ra rằng Thái Lan là một điểm đến du lịch y tế với các bệnh viện đẳng cấp thế giới với các bác sĩ chuyên khoa giỏi, trong khi chi phí điều trị rẻ hơn khoảng 60% so với các nước khác. Gia đình có thể đưa các thành viên bị bệnh của họ đến để điều trị trong khi các thành viên khác có thể đi du lịch khắp đất nước.

“Để trở thành một tổ chức 'bệnh viện thông minh', người ta đã đầu tư rất nhiều vào việc cải tiến công nghệ. Chúng tôi có robot, cùng với việc cung cấp các ca phẫu thuật đường dài và nội soi để nâng cao hiệu quả điều trị. Các phòng thí nghiệm của chúng tôi đang được phát triển để trở thành một trong những phòng thí nghiệm tốt nhất trên thế giới. Trong khi đó, có một hệ thống hậu cần để cung cấp thuốc cho bệnh nhân tại nhà của họ.”

“Chúng tôi sử dụng công nghệ thông tin để giảm thời gian chờ đợi kết quả xét nghiệm, từ hơn một ngày xuống chỉ còn 20 phút. Công nghệ này cũng được sử dụng để điều trị tại nhà cho những bệnh nhân nằm liệt giường giúp giảm chi phí. Mỗi lần khám tại bệnh viện thông thường tốn khoảng 1.500 THB và ít nhất ba thành viên trong gia đình phải nghỉ làm chỉ để chăm sóc bệnh nhân. Nhưng với điều trị tại nhà, ngay cả khi bệnh nhân ở Phuket, gia đình chỉ cần trả khoảng 200 THB để được nhân viên y tế điều trị ngay trước cửa nhà họ”, bác sĩ Boon giải thích.

Ông cho biết điều này đòi hỏi phải có trình độ công nghệ cao để giúp giảm chi phí và thời gian đến bệnh viện cho bệnh nhân. CNTT cũng được sử dụng để tăng hiệu quả điều trị và thu được nhiều lợi nhuận hơn.

“Sự chuyển đổi đã giúp chúng tôi giành được giải thưởng Bệnh viện Tốt nhất Thế giới trong hai năm liên tiếp kể từ năm 2020. Bệnh viện Thonburi được xếp hạng là bệnh viện tốt nhất thứ mười ở Thái Lan vào năm ngoái và sau đó tăng lên thứ năm vào năm 2021”, Tiến sĩ Boon chỉ ra.

Người đàn ông 83 tuổi tiết lộ rằng ông sở hữu 50 cơ sở kinh doanh khác và hiếm khi ngủ trong 8 tháng qua. Ông cho biết đã điều trị cho bệnh nhân tới 15-16 giờ mỗi ngày và thảo luận về việc nhập khẩu vắc xin với Mỹ, Đức và Israel.

Đối với bác sĩ Boon, việc tập thể dục thường xuyên là quan trọng nhất. Ông thức dậy lúc 4 giờ sáng để chạy trên máy chạy bộ trong một giờ trước khi làm việc và sau đó bơi trong hai giờ sau khi về nhà lúc 8h30 tối. Ông đã theo chế độ này trong bốn mươi năm qua, cũng ăn một bữa lành mạnh mỗi ngày. Ông nói thêm rằng ông chủ yếu ăn cá và rau đồng thời tuân thủ một hệ thống dinh dưỡng cân bằng.

“Khi bạn còn trẻ, bạn phải ăn thức ăn như thuốc, nếu không khi bạn già, bạn sẽ phải ăn thuốc như thức ăn”, bác sĩ Boon nhấn mạnh.

Thay vì để các con tiếp quản công việc kinh doanh, Tiến sĩ Boon lại để mắt đến các cháu của mình.

“Người Trung Quốc thường nói rằng doanh nghiệp sẽ bị phá sản bởi thế hệ thứ ba vì cha mẹ họ quá giàu nên họ không nghĩ rằng cần phải làm việc. Vì vậy, tôi nói với các con của mình rằng hãy phục vụ xã hội và chăm sóc những người nghèo khổ. Phương pháp này đã mang lại hiệu quả hài lòng vì các con tôi say mê kiến ​​thức và thể thao và không bị ám ảnh bởi tiền bạc.”

“Sẽ mất khoảng 30 năm để bỏ qua một thế hệ và có những đứa cháu tiếp tục công việc kinh doanh. Những đứa cháu này sẽ thành công và thấy giá trị bằng tiền, điều này có thể không đúng nếu chúng được nuôi dưỡng trong một gia đình giàu có”, ông nói thêm.

Nguồn: The Nation Thái Lan.