Các nhà bán lẻ đang vui mừng sau khi người mua sắm chi mạnh tay cho quà tặng và đồ trang trí trong những ngày sau khi họ thưởng thức gà tây và đồ nhồi.

Nhưng sự thể hiện mạnh mẽ không nhất thiết có nghĩa là những công ty đó sẽ đạt được thành công vang dội trong quý nghỉ lễ quan trọng nhất của họ.

Theo Adobe Analytics, chi tiêu trực tuyến tăng gần 8% so với cùng kỳ năm ngoái lên 38 tỷ USD trong khoảng thời gian 5 ngày từ Ngày Lễ Tạ ơn đến Cyber Monday. Theo một cuộc khảo sát của Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia, mức cao kỷ lục là 200,4 triệu người mua sắm đã đến các cửa hàng và trang web của các nhà bán lẻ trong cùng thời kỳ. Và cổ phiếu của Ulta Beauty và Foot Locker đã tăng trong tuần này, sau khi các công ty báo cáo thu nhập tốt hơn mong đợi và sự khởi đầu mạnh mẽ cho việc chi tiêu cho giày thể thao, đồ trang điểm và nhiều thứ khác trong kỳ nghỉ lễ.

Nhưng một số yếu tố độc đáo có thể đã thúc đẩy doanh số bán hàng sớm đó, bao gồm việc áp dụng rộng rãi hơn việc mua sắm trực tuyến, mức giảm giá sâu hơn và nhiệt độ mát hơn ở nhiều vùng của Hoa Kỳ. Điều đó đặt ra câu hỏi về việc liệu nhu cầu chi tiêu của người tiêu dùng có tiếp tục trong suốt mùa bán lẻ quan trọng hay không - hay giảm dần thành thời gian tạm lắng rõ ràng hơn giữa Black Friday và đợt cao điểm cuối cùng trước Giáng sinh.

Ulta nằm trong những danh mục bán lẻ hấp dẫn nhất, khi vẻ đẹp tiếp tục thách thức xu hướng chi tiêu tùy ý yếu hơn. Tuy nhiên, ngay cả Giám đốc điều hành Ulta, Dave Kimbell, cũng nhanh chóng chỉ ra trong tuần này về báo cáo thu nhập của công ty rằng những tuần lễ lớn nhất của ngành bán lẻ đang ở phía trước.

Ông cho biết Ulta và các đối thủ cạnh tranh về sắc đẹp sẽ có mức khuyến mãi cao hơn một năm trước vì họ phục vụ những khách hàng có ngân sách eo hẹp.

NRF cũng đã giảm bớt những kỳ vọng so với những năm gần đây. Tập đoàn thương mại lớn của ngành dự đoán mức tăng trưởng chi tiêu liên quan đến kỳ nghỉ lễ sẽ là 3% đến 4% so với cùng kỳ năm trước từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 12. Con số đó gần như phù hợp với mức tăng trưởng trung bình hàng năm trước khi bùng nổ những năm đại dịch.

Trong cuộc gọi vào tuần này, Giám đốc điều hành NRF Matt Shay cho biết mùa mua sắm đang đi đúng hướng để đáp ứng ước tính đó - ngay cả sau khi người mua hàng vượt qua kỳ vọng về lượng khách hàng mua sắm trong dịp cuối tuần Lễ Tạ ơn kéo dài 5 ngày.

Dưới đây là ba yếu tố chính góp phần tạo nên ngày cuối tuần Black Friday:

Người mua hàng đổ xô lên mạng

Thay vì lao đến trung tâm mua sắm sau bữa tối Lễ Tạ ơn hoặc xếp hàng bên ngoài các cửa hàng để mua hàng giảm giá vào sáng Black Friday, ngày càng có nhiều người Mỹ chất đầy xe đẩy hàng từ ghế sofa của họ.

Mua sắm trực tuyến vẫn chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng chi tiêu trong kỳ nghỉ lễ, ngay cả sau những năm bị hạn chế bởi đại dịch - mang lại nhiều dư địa để phát triển. Theo Adobe Analytics, khoảng 1 trong 5 đô la bán lẻ được chi tiêu trực tuyến. Theo NRF, chỉ có khoảng 30% tổng doanh số bán hàng trong kỳ nghỉ lễ năm ngoái diễn ra trực tuyến, thông qua ứng dụng hoặc ở các địa điểm khác không phải là cửa hàng thực tế.

Theo Adobe Analytics, người tiêu dùng đã chi 109,3 tỷ USD trực tuyến từ ngày 1 tháng 11 đến Cyber Monday năm nay. Đó là mức tăng 7,3% so với cùng kỳ năm ngoái.

Đó là một bước nhảy vọt thậm chí còn mạnh mẽ hơn so với thời kỳ trước đại dịch vào năm 2019. Người tiêu dùng đã chi 81,5 tỷ USD trực tuyến trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 11 đến Cyber Monday năm đó. Khoảng thời gian năm nay có thêm một vài ngày vì Lễ tạ ơn diễn ra muộn hơn vào năm 2019 so với năm 2023, nhưng cho thấy sự phát triển lớn hơn của thương mại điện tử.

Dữ liệu của Adobe bao gồm hơn 1 nghìn tỷ lượt truy cập vào các trang web bán lẻ ở Hoa Kỳ, 100 triệu mặt hàng và tổng cộng 18 danh mục sản phẩm.

Một lý do cho sự thay đổi? Một số nhà bán lẻ lớn từng thu hút người mua sắm vào tối Lễ Tạ ơn hiện đã đóng cửa. Việc Walmart, Target, Best Buy và các nhà bán lẻ khác đóng cửa vào Lễ Tạ ơn là một trong những di sản của đại dịch.

Ngoài ra, trong một năm mà người Mỹ quan tâm đến ngân sách hơn, mua sắm trực tuyến có thể là cách tốt hơn, Vivek Pandya, nhà phân tích chính tại Adobe Digital Insights cho biết. Ông cho biết việc so sánh giá sẽ dễ thực hiện hơn bằng cách mở nhiều trình duyệt web và ứng dụng thay vì phải lái xe từ cửa hàng này sang cửa hàng khác.

Ông nói: “Trọng tâm là giá cả và giá trị và người tiêu dùng rất có chiến lược.

Còn quá sớm để nói liệu tổng số tiền mua sắm trực tuyến cao hơn cho đến thời điểm này trong mùa này có nghĩa là người mua sắm trong dịp lễ sẽ chi tiêu nhiều hơn trong năm qua hay không - hay liệu nhiều giao dịch mua hàng của họ chỉ chuyển sang các trang web và ứng dụng. Pandya cho biết Adobe không theo dõi việc mua hàng tại cửa hàng.

Adobe dự đoán rằng chi tiêu trực tuyến trong suốt kỳ nghỉ lễ từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 12 sẽ đạt 221,8 tỷ USD, tăng gần 5% so với cùng kỳ năm ngoái. Nếu ước tính cuối cùng là chính xác, điều đó có nghĩa là người mua sắm vẫn còn hơn một nửa số tiền chi tiêu trực tuyến cho kỳ nghỉ trực tuyến của họ.

NRF cho biết trong tuần này rằng cuộc khảo sát của họ cho thấy khoảng một nửa số lượt mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng trong kỳ nghỉ lễ của người tiêu dùng vẫn còn.

Khao khát giao dịch

Mong muốn có được những giao dịch là chủ đề sớm và rõ ràng của mùa mua sắm.

Sau hơn một năm phải trả giá cao hơn cho hầu hết mọi thứ, bao gồm sữa, gas và nhà ở, người mua sắm ở Mỹ đã cho thấy rằng việc giảm giá hấp dẫn là một trong những động lực tốt nhất.

Black Friday và Cyber Monday đã trở thành đồng nghĩa với những đợt giảm giá sâu, điều này có thể giải thích cho lượng người mua sắm và chi tiêu trực tuyến quá lớn.

Ví dụ, vào Cyber Monday, người tiêu dùng thấy mức giảm giá cao nhất là 31% cho đồ điện tử, 27% cho đồ chơi, 23% cho quần áo và 21% cho đồ nội thất, theo Adobe.

Mức giảm giá ở các mặt hàng điện tử, may mặc và đồ nội thất cao hơn Cyber Monday một năm trước. Mặt khác, Đồ chơi có mức giảm giá thấp hơn so với Cyber Monday vừa qua.

Scott Wren, chiến lược gia thị trường toàn cầu cấp cao tại Wells Fargo, cho biết thật sai lầm khi các nhà đầu tư ngoại suy rằng mức chi tiêu tăng cao vào cuối tuần Black Friday có nghĩa là người tiêu dùng Mỹ khỏe mạnh. Thay vào đó, ông mô tả đây là “lần vượt rào cuối cùng” trước cuộc suy thoái mà Wells Fargo dự đoán sẽ diễn ra vào nửa đầu năm 2024.

Ông cho biết số dư thẻ tín dụng cao hơn, chi phí vay tăng và nguy cơ Cục Dự trữ Liên bang Mỹ có thể tiếp tục tăng lãi suất để chống lạm phát có thể thúc đẩy suy thoái.

Ông nói: “Mọi người sắp hết thời gian, nhưng với kỳ nghỉ lễ, mọi người sẵn sàng kéo dài thời gian hơn nữa.

Thực tế cũng có thể xảy ra khi người tiêu dùng phải trả hết những khoản mua sắm trong kỳ nghỉ đó.

Người Mỹ đang tài trợ cho việc mua sắm theo những cách mới, cùng với việc quẹt thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Theo Adobe, việc sử dụng mua ngay, trả tiền sau đạt mức cao nhất mọi thời đại vào Cyber Monday. Nó đã đóng góp 940 triệu USD vào chi tiêu trực tuyến, tăng gần 43% so với cùng kỳ năm ngoái. Những người mua hàng sử dụng tùy chọn thanh toán cũng đưa nhiều mặt hàng hơn vào giỏ hàng của họ vì số lượng mặt hàng đã mua tăng 11% so với cùng kỳ năm ngoái.

Việc vay nợ thẻ tín dụng trong mùa lễ này cũng sẽ phải trả giá cao hơn nếu người tiêu dùng phải trả số dư nợ từ tháng này sang tháng khác vì lãi suất cao hơn.

Một đợt lạnh đúng lúc

Ở nhiều nơi trên đất nước, người mua sắm đã hoãn mua áo len, mũ, áo khoác và các trang bị chống lạnh khác nhờ mùa thu ấm áp trái mùa.

Tuy nhiên, cuối tuần Black Friday đã mang đến nhiệt độ lạnh hơn ở các thành phố lớn như Thành phố New York - kiểu thời tiết lạnh giá mà các nhà bán lẻ mong đợi.

Trong hai tháng qua, các công ty bao gồm Levi Strauss và Macy's đã lên tiếng về thách thức của thời tiết ôn hòa hơn.

Giám đốc điều hành mới đắc cử của Macy, Tony Spring, đã nói với các nhà đầu tư trong báo cáo thu nhập vào giữa tháng 11 rằng “thời tiết ấm hơn một chút so với mức chúng tôi mong muốn,” nhưng các cửa hàng đã thích nghi với hàng hóa có thể chuyển đổi từ mùa này sang mùa khác.

Giám đốc điều hành Levi, Chip Bergh, cho biết thời tiết ấm áp trái mùa đã ảnh hưởng đến doanh số bán hàng denim của hãng tại các cửa hàng như Walmart, JC Penney và Macy's.

“Thật khó để bán quần jean xanh khi nhiệt độ bên ngoài là 110 độ F”, ông nói trong cuộc gọi với CNBC vào tháng 10.

Scott Bernhardt, chủ tịch của Planalytics, một công ty phân tích và dự đoán nhu cầu chuyên theo dõi ảnh hưởng của thời tiết đến chi tiêu bán lẻ, cho biết thời tiết lạnh hơn vào cuối tuần Black Friday đã đặt nền móng cho doanh số bán hàng lớn hơn. Ông cho biết, đợt lạnh thường thúc đẩy chi tiêu vì nó khiến người mua sắm có tâm trạng nghỉ lễ và giúp danh sách mua sắm của họ phù hợp hơn với hàng hóa theo mùa mà các nhà bán lẻ đã trưng bày trong các cửa hàng.

Bernhardt cho biết, các nhà bán lẻ có thể không gặp may mắn trong những tuần tới.

Nguồn: CNBC